如何制定2020年社交媒體營銷策略

發表時間:2020-07-16 10:13網址:http://www.zptv7ihx.cn/social-media-marketing-strategy.html

準備找出您的社交媒體營銷策略了嗎?


如果您不知所措或不知道從哪里開始,那么您肯定并不孤單。


因為社交媒體不像以前那樣簡單。不是由一個長鏡頭。


從選擇正確的渠道到確定您的內容策略,分析癱瘓對于當今的營銷人員來說是一個嚴重的問題。


這就是為什么我們匯總了一份全面指南,以從頭開始創建社交媒體營銷計劃。


如何制定2020年社交媒體營銷策略


簡潔的策略可以幫助您的品牌以目標感實現目標。以下是逐步的社交媒體營銷指南,可幫助您確定社交目標,吸引受眾并優化結果:

  1. 設定有意義的社會營銷目標

  2. 研究您的目標受眾

  3. 建立最重要的指標

  4. 分析您的競爭

  5. 創建和策劃引人入勝的內容

  6. 將時效性放在首位

  7. 評估結果并優化

  8. 與您的團隊交流目標,挑戰和勝利

1.制定對您的業務有意義的目標

首先,您需要從整個社交媒體上弄清楚您想要什么。


因為提出社交媒體計劃意味著要牢記終局。


這是否意味著從您現有的社交圈中獲得更多的收入和美分,還是增加新的追隨者的影響力完全取決于您。


重要的是您設定了現實的社交媒體目標。我們建議實現較小的目標,使您以合理且負擔得起的方式擴展社會工作。


2020年及以后的示例社交媒體目標

以下是各種規模和規模的企業可以分而治之的一些示例目標。根據新芽社會指數的數據,這些是當今營銷人員的首要任務。


提高品牌知名度。要建立真實持久的品牌知名度,請避免僅發布促銷信息。相反,請首先關注強調您的個性或價值觀的內容。


產生銷售線索和銷售。無論是在線還是實體店,關注者都不會偶然進行社交購買。例如,您是否要提醒客戶有關新產品和促銷的信息?


增加品牌的受眾群體。吸引新的關注者意味著找到方法將您的品牌介紹給以前從未聽說過您的人。


擴大受眾也意味著發現最重要的業務和行業對話。在不監視或收聽特定關鍵字,短語或主題標簽的情況下,幾乎不可能通過社交渠道進行挖掘。通過更有效的社交媒體定位,您可以更快地吸引核心受眾。


提高社區參與度。尋找方法來吸引您當前關注者的注意力。這意味著嘗試使用消息傳遞和內容。例如,您的品牌是否宣傳用戶生成的內容和主題標簽?


即使是簡單的問題,也可以提高您的參與率。您的客戶可以成為您最好的啦啦隊長,但前提是您要給予他們一些幫助。


增加網絡流量。如果您專注于產生潛在客戶或網站訪問量,則社交媒體可以實現這一目標。無論是通過促銷信息還是社交廣告,關注轉化和URL點擊都可以幫助您更好地確定社交媒體的投資回報率。


這些明確目標的任何組合都是公平的,并且可以幫助您更好地了解要解決的網絡。如有疑問,請保持您的社交媒體策略簡單,不要將其與過多的目標混淆,這可能會分散您的注意力。


通過Sprout輕松管理社交活動


借助Sprout的智能收件箱,所有渠道的消息都被匯集到一個流中,因此您可以輕松地與品牌社區互動。


您可以過濾和標記消息,以輕松地根據主題和活動對性能進行排序和跟蹤。


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2.研究您的目標受眾

做出假設對營銷者來說是一個危險的游戲。


而且,由于那里擁有大量的人口統計數據和社交媒體分析工具,您真的不再需要了。


您需要了解的許多有關受眾以影響您的社交媒體營銷策略的信息已經公開發布。


以今天的社交媒體受眾特征為例。這些數字直接說明您的品牌應該使用哪種網絡以及要發布的內容類型。以下是一些關鍵要點:


Facebook和YouTube都是廣告的主要來源,部分原因是因為它們擁有高收入的用戶群。

Instagram的大多數是千禧一代或Z世代,這標志著大膽,令人content目的內容充斥著個性。

在Pinterest上,女性人數遠遠超過男性,據指出,這是社交購物者的最高平均訂單價值。

LinkedIn的用戶群受過良好的教育,使其成為深入的行業特定內容的中心,該內容可能比您在Facebook或Twitter上看到的內容更為復雜。

看到沒有一個平臺能一刀切嗎?


盡管上面的人口統計數據可以讓您深入了解每個渠道,但是您自己的客戶呢?您需要做進一步的分析,才能真正了解社交媒體上的客戶統計數據。


這就是為什么許多品牌使用社交媒體儀表板的原因,該儀表板可以概述誰在關注您以及他們如何在每個渠道上與您互動。


例如,Sprout的分析儀表板會在您的受眾群體統計數據的前面和中間顯示出來。它還突出顯示哪些社交網絡活動最多,從而幫助您確保將時間花在正確的網絡上。


借助Sprout的群組報告,您可以以可自定義的格式并排查看Facebook,Twitter,Instagram,LinkedIn和Pinterest數據,該格式可按日期范圍和個人資料導出。

3.建立最重要的指標

無論您出售什么產品,社交媒體策略都應以數據為導向。


這意味著關注重要的社交媒體指標。


對于當今的企業來說,在Facebook和Instagram上隱藏“喜歡”應該是大開眼界。品牌的任務不是專注于虛榮指標,而是根據其目標直接挖掘數據。


指標營銷人員應關注

不過,我們在談論什么指標?查看以下細分:


達到。信息覆蓋率是看到您的信息的唯一身份用戶數。您的內容在整個社交網絡中傳播了多遠?它實際上到達了用戶的供稿嗎?面對不斷變化的自然算法,可以說跟蹤范圍比以往任何時候都更為重要。

點擊次數。這是您的內容,公司名稱或徽標的點擊次數。鏈接點擊對于了解用戶如何在您的營銷渠道中移動至關重要。跟蹤每個廣告系列的點擊次數對于了解推動好奇心或鼓勵人們購買的原因至關重要。

訂婚。社交互動的總數除以展示次數。對于參與度而言,是要查看誰進行了互動,以及互動比例是否超出您的總覆蓋范圍。這闡明了聽眾對您的看法以及他們互動的意愿。

標簽性能。您最常用的主題標簽是什么?哪些標簽與您的品牌最相關?還是哪些標簽創造了最多的參與度?擁有這些答案可以幫助您確定將來的內容重點。


自然和付費喜歡的事物:超出標準的喜歡人數之外,這些互動都歸因于付費或自然的內容。對于Facebook這樣的渠道,自然參與很難獲得吸引力,這就是為什么許多品牌轉向Facebook Ads的原因。但是,在Instagram上賺取自然喜歡并不難。了解這些差異可以幫助您預算廣告支出和投資不同格式的時間。


情緒。這是衡量用戶對您的內容,品牌或主題標簽的反應的方式??蛻羰欠癜l現您最近的攻勢?人們將哪種類型的情緒與您的廣告系列標簽相關聯?最好深入研究并找出人們如何談論您的品牌。


有效的社交媒體營銷策略扎根于數字。就是說,這些數字需要放在可以追溯到您最初目標的環境中。

4.了解競爭對手的行為

在開始創建內容之前,您應該對競爭對手的功能有個很好的了解。


盡管某些品牌可能希望使用第三方競爭對手分析工具來更深入地了解其競爭對手的數量,但您也可以通過對競爭對手的社會地位進行相當簡單的評估來獲得有用的見解。


查看比賽的社交渠道將直接為您提供自己的社交媒體推廣策略。這里的目標不是模仿或竊取競爭對手的想法。相反,它是確定對他們有用的內容,以及您可以得出哪些結論以相應地調整自己的廣告系列。


同一個行業,不同的策略


例如,讓我們看一看在同一個空間中的兩個品牌如何采用兩種不同的方法來制定其社交媒體營銷策略,并且仍然能夠成功。


在這種情況下,我們將研究令人愉悅的床墊空間。


Casper經常放輕松,充滿個性的內容,通常會強調幽默感和舒適感。簡而言之,該品牌在不感覺像完全是公司帳戶方面做得很好。


同時,Purple同樣因其幽默感和模因而聞名。 也就是說,該品牌將自己的幽默內容與具有影響力的更多“傳統”促銷信息相結合。


這里的要點是,品牌在創造力和與競爭者的競爭中脫穎而出。


當然,在開始強調內容創建之前,您需要知道您的競爭對手是誰。 這就是為什么分析如此重要的原因。


您的社交媒體營銷策略了嗎?


希望本指南可以作為確定如何創建社交媒體營銷策略的一些急需的靈感。


尋找更多資源? 請查看我們的免費工具包,其中包含可快速進行報告和計劃的模板,或我們的社會營銷策略指南,其中包含可幫助您盡快將想法付諸實踐的清單。

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